Список вопросов
-
ИП Ермак2018-11-11 17:42:51
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, были ли у вас в практике случаи, когда Вы защищаете не потребителей, а организацию или индивидуального предпринимателя, в связи с тем, что на них подал заявление так называемый потребитель , жалуясь, что ему оказали некачественную услугу, тогда как ему фактически все было предоставлено на должном уровне?? Если да, то выигрывали ли Вы?адвокат Вячеслав Сакмаров
Здравствуйте! К сожалению не знаю Вашего имени.
В последнее время актуальной становится защита не потребителя , а того предпринимателя, который оказывает услугу, продает товар либо иным способом осуществляет предпринимательскую деятельность .
Проблема эта называется- потребительский экстремизм.
Несовершенство Закона, лояльность судей к потребителям, отсутствие правовой культуры, а главное - постоянные, часто некомпетентные, заявления с телеэкрана о том, что клиент прав всегда, приводят к тому, что количество агрессивно настроенных потребителей растет в геометрической прогрессии. Этому также способствует и недостаточная правовая грамотность предпринимателя.
С точки зрения закона подобные действия квалифицируются как злоупотребление правом . Еще юристы прошлых веков подчеркивали, что потворствовать злоупотреблениям нельзя. Отечественное законодательство (ч. 3 ст. 10 Гражданского кодекса РФ) прямо запрещает как действия, единственная цель которых - причинение вреда другим лицам, так и злоупотребление правом в любых иных формах.
Однако, в наших судах, к сожалению судьи не охотно признают существование факта потребительского экстремизма. Существует множество причин . Это и косность судей и предвзятость их ко всем предпринимателям и др.
В моей практике имели место случаи, аналогичные Вашему и благодаря принятым мерам удавалось убедить суд в том, что потребитель на самом деле не является добросовестным.
Так, некая гражданка С. Обратилась в суд с исковым заявлением к ИП А. о расторжении договора услуг, взыскании неустойки, морального вреда, убытков. Гражданка С. Требовала расторгнуть договор оказания услуг- проведение тренировочного процесса. Якобы в течение 10 суток услуга ей оказывалась ненадлежащее.
В ходе изучения материалов гражданского дела было обращено внимание, что причиной не надлежащего исполнения своих обязательств ИП А., послужил факт болезни гражданки С. , которая объективно не могла участвовать в процессе тренировки. На этом была построена позиция в суде, который в своем решении указал, что пунктами 1 и 2 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее –кодекс) установлена недопустимость действий граждан и юридических лиц исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.
В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.
Признав факт злоупотребления истцом своих прав, суд отказал в удовлетворении исковых требований в полном объеме. -
Марина2018-11-09 21:18:41
Добрый вечер! У меня вопрос относительно наследства. Умер мой муж.. Я и наш сын являемся наследниками. после смерти мужа осталось имущество: два автомобиля и жилой дом. От нотариуса я узнала, что первая жена моего мужа просит исключить из наследственной массы 1/2 доли на жилой дом, так как данный дом был приобретен в период их брака. В свидетельстве о праве собственности на дом единственным собственником указан муж. Подскажите, имеет ли право бывшая жена обращаться к нотариусу с таким требованием? И если подтвердится, что дом, действительно, приобретен мужем в период первого брака, нотариус может исключить его из наследственной массы? Могу ли я оспорить действия нотариуса в таком случае в суде на том основании, что прошло много времени с момента расторжения брака между моим мужей и его первой женой. Насколько мне известно, она никогда не претендовала на этот дом. Мы с мужем в период брака вложили много сил и средств в ремонт этого дома. Этот дом - единственное жилье у нас сыном.адвокат Вячеслав Сакмаров
Здравствуйте, Марина!
Согласно действующему законодательству бывшая жена Вашего супруга имеет право обратиться к нотариусу, заявив о своих притязаниях на дом. Нотариус, установив наличие спора о праве (в частности на дом), откажет в выдаче свидетельства о праве на наследство по закону (или по завещанию, если такое имеется) до разрешения настоящего спора в судебном порядке. В данном случае оспаривать действия нотариуса не следует, так как он действует в соответствии с законом. В любом случае, насколько я вижу ситуацию, Вам предстоит судебный процесс: либо бывшая жена обратиться в суд с иском к Вам, как к наследникам, об исключении ½ доли на дом из наследственной массы; либо Вам следует обратиться в суд с иском о включении спорного имущества в состав наследства. Раздел имущества между супругами, находящимися в разводе, при том что один из них умер, имеет ряд особых нюансов. Для более подробной консультации и разъяснения вариантов развития событий мне не хватает информации от Вас: 1) когда был расторгнут брак между бывшей супругой и наследодателем; 2) имелось ли на момент расторжения брака соглашение о разделе имущества; 3) что из себя представлял дом на момент расторжения брака (был ли это дом «под ключ» или же стояла одна «коробка» без окон и дверей и соответствующих коммуникаций); 4) какой конкретно ремонт был произведен в доме и какова сумма затрачена на его осуществление? От ответов на эти вопросы зависит судьба данного спора. В случае установления судом факта приобретения дома наследодателя в период первого брака, вы, как наследники, будете иметь право на наследство лишь ½ доли дома. Однако, возможно разрешение данного спора и с более благоприятным для Вас результатом. Для защиты своих прав и интересов, а также интересов Вашего ребенка рекомендую обратиться за юридической помощью. Мы поможем Вам составить исковое заявление (отзыв на исковое заявление), сформулируем правильную правовую позицию и способ защиты. -
Олег2018-11-05 13:05:46
Здравствуйте! у меня вопрос касательно получения и оформления наследства. дело в том, что мой папа развелся с моей мамой давно, когда я был еще совсем маленьким. Папа не отказывался от меня и платил мне алименты. С моей мамой он женат не был. Приходил ко мне в гости, точнее я к нему приходил. Потом он встретил женщину и женился на ней. Я уже к тому времени вырос , у меня была установлена болезнь и предоставлена инвалидность.Я У папы была квартира, которую он получил еще до женитьбы. Потом папа заболел и вскоре умер. Я думал, что квартиру,ну или часть ее папа завещаем мне, тем более он всегда говорил, что он меня не обидит. Однако, после смерти папы выяснилось, что он завещал квартиру своей жене, про меня в завещании ничего не сказано. Могу ли каким либо образом претендовать на квартиру после смерти моего папы??адвокат Вячеслав Сакмаров
Здравствуйте ,Олег!
В силу действующего законодательства существует принцип свободы завещания. Т.е. Ваш папа имел право завещать после своей смерти имущество любому человеку. При этом, невзирая на то, что он кому либо обещал упомянуть в своем завещании, т. Е. передать имущество, в случае, если его последняя воля нашла свое отражение в надлежаще оформленном завещании, именно последнее будет иметь законную силу. Поэтому, в этом случае какого либо содействия в удовлетворении Ваших интересов я оказать не могу.
Однако, для вас имеется и положительная новость.
Согласно ст. 1149 Гражданского кодекса Российской Федерации несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, его нетрудоспособные супруг и родители, а также нетрудоспособные иждивенцы наследодателя, подлежащие призванию к наследованию на основании пунктов 1 и 2 статьи 1148 настоящего Кодекса, наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля).
Право на обязательную долю в наследстве удовлетворяется из оставшейся незавещанной части наследственного имущества, даже если это приведет к уменьшению прав других наследников по закону на эту часть имущества, а при недостаточности незавещанной части имущества для осуществления права на обязательную долю - из той части имущества, которая завещана.
В обязательную долю засчитывается все, что наследник, имеющий право на такую долю, получает из наследства по какому-либо основанию, в том числе стоимость установленного в пользу такого наследника завещательного отказа.
Если осуществление права на обязательную долю в наследстве повлечет за собой невозможность передать наследнику по завещанию имущество, которым наследник, имеющий право на обязательную долю, при жизни наследодателя не пользовался, а наследник по завещанию пользовался для проживания (жилой дом, квартира, иное жилое помещение, дача и тому подобное) или использовал в качестве основного источника получения средств к существованию (орудия труда, творческая мастерская и тому подобное), суд может с учетом имущественного положения наследников, имеющих право на обязательную долю, уменьшить размер обязательной доли или отказать в ее присуждении.
Таким образом, право на обязательную долю имеют :
- несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя;
- нетрудоспособный супруг наследодателя;
- нетрудоспособные иждивенцы наследодателя в порядке, определяемом ст. 1148 ГК РФ
В своем вопросе Вы указываете, что являетесь инвалидом, не отразив какая группа инвалидности Вам назначена.
Согласно п 2 Постановление Пленума Верховного Суда СССР от 01.07.1966 N 6"О судебной практике по делам о наследовании" в соответствии со ст. 118 Основ гражданского законодательства Союза ССР и союзных республик к числу наследников по закону относятся нетрудоспособные лица, состоявшие на иждивении умершего не менее одного года до его смерти. При наличии других наследников они наследуют наравне с наследниками той очереди, которая призывается к наследованию.
Применяя данную норму, суды должны иметь в виду, что к нетрудоспособным следует относить: женщин, достигших 55, и мужчин 60 лет, инвалидов I, II и III групп независимо от того, назначена ли названным лицам пенсия по старости или инвалидности, а также лиц, не достигших шестнадцати лет, а учащихся - восемнадцати лет.
Состоящими на иждивении наследодателя следует считать нетрудоспособных лиц, находившихся на полном содержании наследодателя или получавших от наследодателя такую помощь, которая была для них основным и постоянным источником средств к существованию.
Исходя из вышеизложенного, Вы имеете право на обязательную долю в наследстве. Однако, данное право зачастую приходится активно защищать в суде. Для защиты своего права Вам понадобится юридическая помощь адвокатов, которую мы Вам с удовольствием окажем..
-
Валериq2018-11-02 20:00:46
Подскажите пожалуйста , меня интересует следующий вопрос. Я хотел бы учиться на юриста. Но к сожалению на бюджет поступить не могу, так как не достаточно хороший результат ЕГЭ. У родителей нет достаточных денег, чтобы обучать меня на платной, договорной основе в ВУЗе. Я хотел пройти обучение по а заочной форме, работая и параллельно обучаясь. Но мне сказали, что сейчас невозможно учиться заочно на юриста. Правда ли это?адвокат Вячеслав Сакмаров
Добрый день, Валерий!
Данный вопрос оказался для меня несколько затруднительным, поскольку я сам давно получил высшее юридическое образование и не касался нынешнего его положения. Признаюсь, до Вашего вопроса я был уверен, что по настоящее время можно поступить в ВУЗ на заочный факультет и там проходить обучение по выбранной специальности.
Однако, произведя поиску в законодательстве мне удалось узнать, что действительно, с 01 января 20017 вступил в силу Приказ Минобрнауки России от 1 декабря 2016 г. N 1511 "Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования по направлению подготовки 40.03.01 "Юриспруденция" (уровень бакалавриата)" (зарегистрировано в Минюсте России 29 декабря 2016 г. N 45038).
Согласно данному Приказу заочное обучение по специальности юриспруденция с 1 сентября 2017 года доступно только для лиц, получающих второе или последующее высшее образование.
В таком случае у Вас есть возможность либо получить какое либо высшее образование на заочной форме обучения пи после этого вновь заочно получать образование по специальности юриспруденция, либо поступать на очно-заочную форму обучения. В настоящее время ВУЗы предлагают такую форму. Она заключается либо в обучении по вечерам, либо в выходные дни. Таким образом Вашу проблему можно решить! Уверен, что если у Вас есть желание, вы добьетесь своей цели. Удачи!! -
Александра2018-11-02 19:46:00
У меня плохое зрение. Я получала рецепт на очки у окулиста, пришла в оптику, заказала очки, которые мне походили по форме лица и оправе и заказала их. Пока я ждала изготовление очков, а на это ушло аж целая неделя, я сделала себе новую прическу. Когда пришли изготовленные очки они не подошли мне, потому как у меня новая причестка. Хотела вернуть очки назад и получить за них обратно деньги, но мне отказали в оптике. Подскажите, что мне делать??адвокат Вячеслав Сакмаров
Здравствуйте, Александра! К сожалению продавцы очков правы.
В силу положений части 7 статьи 55 Федерального закона РФ от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств" аптечные организации, индивидуальные предприниматели, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, наряду с лекарственными препаратами имеют право приобретать и продавать, в том числе, очковую оптику и средства ухода за ней.
Согласно Общероссийскому классификатору продукции по видам экономической деятельности ОК 034-2014 (КПЕС 2008) "Очки, линзы и их части" имеют код ОКПД 2 - 32.50.4 и относятся к группе 32.50 "Инструменты и оборудование медицинские" подкласса 32.5 "Инструменты и оборудование медицинские", то есть являются медицинскими изделиями.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 был утвержден "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». Согласно пункту 1 данного Постановления в данный список включены Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
По сути, товар, который Вы приобрели в оптике является товаром для профилактики и лечения заболевания зрения в домашних условиях поэтому, в силу вышеуказанных нормативных документов, не подлежат возврату или обмену.
В настоящем случае могу Вам порекомендовать сменить прическу на прежнюю и уверен, что Вы будет выглядеть в новых очках весьма привлекательно!!
Добавить вопрос