Юристы Домодедово о защите прав потребителя при покупке последним нового бракованного автомобиля
Юристы Домодедово не покривят душой, что покупка нового автомобиля, который по сути является сложным товаром, всегда была, есть и наверняка будет очень ответственным и радостным днем для нового автолюбителя и потребителя. И более радостным, если это- первый и новый автомобиль. Ууу, как пахнут новые автомобили, какой запах, как они заманчиво выглядят и манят к себя, своим видом и запахом предлагая возможным покупателям-возьми, купи меня, стань моим собственником! А если еще к этому добавить тихий и уверенный шепот менеджера автосалона о том, что это именно тот самый автомобиль, который нужен именно ВАМ. Все.. не каждый устоит перед покупкой! Так и случилось с одним гражданином.. Не будем обвинять его в том, что он поддался на уговоры и купил себе новый автомобиль марки Опель. В конце концов каждый сам делает свои выбор (Юристы Домодедово просят не считать, что мы против автомобилей марки Опель, напротив, на очень нравится данная марка. Однако, речь пойдет именно о марке данной автомашины).
Итак, была куплена новая автомашин, Ура! Можно наслаждаться жизнью, прощай стояние в общественном транспорте, давка и наступание на ноги, как тебе, так и ты, не надо дышать перегаром от угрюмого соседа в метро и вдыхать пары пота соседки (либо наоборот-перегара от соседки и порта от соседа). Можно сидеть в мягком, удобном кресле, слушать музыку, какую сам выберешь, пить кофе (если хочешь даже курить можно), обгонять тихо едущие старые машины и свысока смотреть на простых смертных-пешеходов! Жизнь вобщем удалась. Но…. Оказывается не все так и радужно бывает с новыми автомобилями . они, как и всякая техника имеют обыкновение ломаться. Ну ладно ломаться изредка, так сказать в рамках разумного, но чтобы часто.. нее, так мы не договаривались с автосалоном. А на деле так и вышло, гражданин, купивший новый автомобиль, был вынужден постоянно сдавать ее в ремонт (благо была еще гарантия), переживать за это, продолжать ходить пешком. Более того, автосалон, куда была направлена претензия отказался ремонтировать, ссылаясь на то, что повреждения , а они касались двигателя, а именно поршня, стали возможными по вине самого владельца, который якобы пользовался топливом, которое не должно использоваться (дешевым или наоборот дорогим, история умалчивает).
Куда идти униженному и оскорбленному потребителю? Автосалон послал его на три буквы.. Куда?? Конечно в суд! Туда он и пошел, точнее обратился за защитой. Но.. увы. Суды ему отказывали, полагая, что автомобиль является сложной вещью, недостатки не существенные, делайте ремонт и все. Да. Еще суды указали что Дженерал моторос не изготавливал автомобиль, не продавал и все.. почему с него не подлежит взыскание вреда не указали. А экспертиза по делу также не была проведена. Точнее была, но за нее не заплатили ( к стати производитель, на которого и были возложены издержки по экспертизе) и соответственно не представлена в суд.
Дошел наш автолюбитель до Верховного суда, который все таки разобрался с этим делом, признал, что суды не верно давали оценку обстоятельствам. Возложили бремя доказывания на потребителя, тогда как должно быть наоборот, абсолютно не дали оценки действия Дженерал мотрос, в следствие этого принимали не верные, не законные решения. В результате, были отменены все решения нижестоящих судов ( это дело было предметом рассмотрения и Второго кассационного суда https://2kas.sudrf.ru) и дело возвращено в Московский городской суд https://mos-gorsud.ru для нового рассмотрения.
Юрист Домодедово Сакмаров В.В. полагает, что при новом рассмотрении будет принято законное решение, к тому же, он обращает внимание на то, что при первоначальном рассмотрении судами неверно было принято во внимание отсутствие экспертизы по делу, точнее вообще не принято во внимание ее отсутстствие. В то же время, имеется ведь давно сформированнаяь практика, согласно которой в случае, если лицо, обязанное производить экспертизу не проводит ее, предполагается, что выводы экспертизы не в ее пользу.. Почему суды г. Москвы об этом забыли? Юристы Домодедово невольно задаются этим вопросом, не умышленна ли была забывчивость…
К стати, тем, кто желает непосредственно ознакомится с принятым ВС решением по делу, которое стало предметом настоящего обсуждения, юристы из города Домодедово предоставляют такую возможность http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1948014.